Strategi Membangun Komunikasi Yang Efektif
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam menciptakan suatu komunikasi yang efektif.
- Ketahui Mitra Bicara (Audience)
Kita harus sangat sadar dengan siapa kita bicara, apakah dengan orang tua, anak – anak, lelaki atau peremapuan, status sosialnya seperti apa, Pangkat Jabatan , Petani, Pengusaha, Guru, Kyai, dsb. Dengan kita mengetahui audience kita, kita harus cerdik dalam memilih kata-kata yang digunakan dalam menyampaikan informasi atau buah fikiran kita. Artinya, bahasa yang dipakai harus sesuai dengan bahasa yang mudah di pahami oleh audience (sesuai dengan segmentasi mitra bicara).
- Ketahui Tujuan.
Tujuan berkomunikasi akan sangat menentukan cara kita menyampaikan informasi, tentu Komunikasi kita bersifat pengumuman. Tetapi bila kita bermaksud jual beli barang komunikasi kita bersifat negoisasi. Lain pula cara kita berkomunikasi apabila tujuan kita menghibur, membujuk atau sekedar basa-basi.
- Perhatikan Konteks.
Konteks disini bisa saja berarti keadaan atau lingkungan pada saat berkomunikasi. Formalitas dalam konteks tertentu akan mempengaruhi cara berkomunikasi seseorang. Coba perhatikan gaya komunikasi antara sesama atasan maupun sesama bawahan pasti berbeda, atau apabila orang-orang ini bertemu di pertokoan atau resepsi gaya komunikasi mereka akan sangat lain dengan gaya pada saat mereka di kantor.
- Pelajari Kultur
Kultur atau budaya, habit atau kebiasaan orang atau masyarakat juga perlu diperhatikan dalam berkomunikasi. Pelaku komunikasi harus memahami kultur mitra bicaranya sehingga timbul saling pengertian dan penyesuaian gaya komunikasi dapat terjadi. Ingat peribahasa : “ Di mana bumi dipijak, di situ langit di junjung”. misalnya, Orang Jawa dan sunda terkenal dengan kelembutannya dalam bertutur kata. Kelembutan bertutur ini akan sangat baik bila di imbangi dengan cara serupa. Tetapi tentu tidak berarti mutlak.
- Pahami Bahasa
Dengan memahami bahasa orang lain berarti berusaha menghargai orang lain. Tetapi memahami bahasa bahasa disini tidak berarti harus memahami semua bahasa yang dipakai oleh mitra bicara kita.
Untuk memperjelas pesan yang hendak disampaikan dalam berkomunikasi, gunakanlah kalimat-kalimat sederhana yang mudah dipahami (Lugas). Kepiawaian dalam menggunakan kalimat-kalimat sederhana dan tepat dalam berbahasa akan sangat mempengaruhi efektifitas komunikasi kita
Tidak ada komentar:
Posting Komentar